কোম্পানি_সাবস্ক্রাইব_বিজি

বিতরণ পরিষেবা

বিতরণ পরিষেবা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনি কি শিপিং এবং হ্যান্ডলিং চার্জ করেন?

শিপিং খরচ পণ্য ওজন এবং গন্তব্য উপর নির্ভর করে.

আপনি কি APO/FPO বা PO বক্সে পাঠান?

হ্যাঁ। এগুলি বিনামূল্যে এয়ারমেইল শিপিং এবং USPS শিপিং পরিষেবা দ্বারা সমর্থিত।

আপনি কি আন্তর্জাতিক আদেশ গ্রহণ করেন?

হ্যাঁ, আমরা বিশ্বব্যাপী চালান।

শুল্ক এবং আমদানি কর/শুল্ক কীভাবে পরিচালনা করা হয়?

পরিসংখ্যানগতভাবে, সমস্ত অর্ডারের 1% এরও কম গ্রাহকদের দেশে কাস্টমস দ্বারা খোলা হয়েছে। যদি একটি প্যাকেজ গ্রাহকের দেশের কাস্টমস অফিস দ্বারা চেক করা হয়, গ্রাহকদের আমদানি শুল্ক, শুল্ক এবং ট্যাক্সের জন্য কভার করতে হবে।

যদিও শুল্ক দ্বারা মূল্যায়ন করা প্যাকেজগুলির সম্ভাবনা কম, তবে SUNER POWER গ্রাহকদের একটি অর্ডার দেওয়ার আগে সম্ভাব্য আমদানি কর, শুল্ক এবং শুল্কগুলির জন্য তাদের স্থানীয় কাস্টমস অফিসের সাথে চেক করতে উত্সাহিত করে৷ উপরন্তু, কিছু পণ্য আমদানি করতে বিশেষ লাইসেন্স বা পারমিটের প্রয়োজন হতে পারে (যেমন উচ্চ ক্ষমতাসম্পন্ন লেজার)। SUNER POWER গ্রাহকদের দেশে কাস্টমস দ্বারা বাজেয়াপ্ত পণ্যের জন্য দায়ী নয়।

কিভাবে প্রতিস্থাপন পাঠানো হয়?

হারিয়ে যাওয়া প্যাকেজের জন্য:

প্রতিস্থাপন একই পরিষেবা ব্যবহার করে পাঠানো হয় মূল প্যাকেজ ব্যবহৃত.

ত্রুটিপূর্ণ বা অনুপস্থিত আইটেম প্রতিস্থাপনের জন্য:

যদি আপনার অর্ডারটি মূলত এয়ারমেইল বা ইউএসপিএস দ্বারা পাঠানো হয়, তবে প্রতিস্থাপন একইভাবে পাঠানো হয়।

এক্সপ্রেস আদেশ কেস দ্বারা কেস প্রক্রিয়া করা হয়. আমাদের গ্রাহক অ্যাডভোকেট আপনাকে বিশদ বিবরণ দিয়ে আপডেট করে।

আমার ট্র্যাকিং নম্বর কিভাবে কাজ করে না?

অর্ডার আমাদের গুদাম ছেড়ে যাওয়ার সাথে সাথে SUNER POWER চালানের বিজ্ঞপ্তি এবং ট্র্যাকিং নম্বর পাঠায়। ক্যারিয়ারদের সেই প্যাকেজগুলিতে প্রাথমিক স্ক্যান করার সুযোগ পাওয়ার আগে ট্র্যাকিং নম্বরগুলি সম্ভবত কোনও ফলাফল দেখাবে না।

এক্সপ্রেস প্যাকেজগুলির জন্য, এই বিলম্ব সাধারণত 1 কার্যদিবস হয়। এয়ারমেইল প্যাকেজগুলির জন্য, বিলম্ব 3 কার্যদিবস পর্যন্ত হতে পারে।

অর্ডার পাঠানোর জন্য কতক্ষণ লাগে?

স্টকে থাকা আইটেমগুলি 5 থেকে 7 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে পাঠানো হয়৷

অনুপলব্ধ আইটেমগুলি ব্যাক অর্ডারে স্থাপন করা হবে এবং আপনার অর্ডারের বাকি অংশ আংশিক চালান হিসাবে পাঠানো হবে। আনুমানিক সময়ের জন্য আমাদের ওয়েব সাইট চেক করুন.